Podmioty Edukacyjne, które już korzystają ze środowiska Google, otrzymają darmowe wsparcie GoCloud - autoryzowanego partnera Google w obszarze Google Workspace - w zakresie:
administracja środowiska chmurowego
nadzór nad bezpieczeństwem danych
konfiguracja ustawień kont i skrzynek mailowych
wsparcie techniczne i merytoryczne dla działu informatycznego
panel administracyjny do nadawania dostępów uczniom i nauczycielom
Opieka partnerska GoCloud jest uzupełnieniem standardowego wsparcia technicznego Google o wiedzę ekspercką GoCloud pochodzącą bezpośrednio od osób zajmujących się wdrożeniami i bieżącą administracją środowiskami Google Workspace. Wsparcie zarówno techniczne, jak i biznesowe umożliwiające zadawanie pytań typu jak coś osiągnąć/zrobić, a nie tylko, dlaczego coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Wsparcie udzielane dedykowanym reprezentantom (np. Administratorom, a nie użytkownikom końcowym). Komunikacja mailowa lub telefoniczna w dni robocze 9-17. Możliwość zorganizowania płatnych szkoleń dla kadry